Case de Produto
Aplicativo de uso offline para soluções eletromecânicas
Uma empresa americana que precisava de uma profunda mudança no sistema
Imagem de referência — projeto sob confidencialidade
Insight de pesquisa
O uso da ferramenta não era possível em locais sem acesso a computadores e à internet, o que limitava sua utilização no dia a dia dos profissionais em campo.
Contexto
Esse projeto foi feito para uma empresa americana de tecnologia que desenvolve soluções digitais para aumentar a eficiência e a produtividade da indústria eletromecânica. Entre seus produtos está uma ferramenta web utilizada por profissionais técnicos para realizar verificações, registrar dados e acompanhar informações relacionadas à qualidade dos processos.
Como esses profissionais frequentemente trabalham em locais sem acesso a computadores ou à internet, surgiu a necessidade de levar a solução para o ambiente mobile, permitindo que os dados fossem registrados mesmo offline e sincronizados posteriormente, quando a conexão fosse restabelecida.
Abordagem
O projeto envolveu a criação de uma versão mobile da solução existente, contemplando usuários de iOS e Android e adaptando a experiência para diferentes contextos de uso.
Como o produto já possuía uma versão web e requisitos técnicos bastante específicos, comecei buscando compreender melhor as necessidades dos usuários. Conduzi entrevistas com profissionais da empresa que tinham contato direto com os usuários finais, utilizando esses insights para identificar oportunidades de melhoria na experiência.
A partir desse entendimento, trabalhei na estruturação da experiência mobile, melhorias de usabilidade e definição das interfaces, buscando tornar a interação mais simples, clara e adequada ao difícil contexto de uso do usuários.
O desenvolvimento aconteceu de forma colaborativa e iterativa, com acompanhamento das evoluções do produto por meio do Figma, Jira e apresentações periódicas, permitindo revisar as soluções e realizar ajustes ao longo do processo.
O desafio não era reproduzir a versão web no celular, e sim adaptar a experiência ao contexto real de uso: em campo, com pouco tempo e sem conexão.
Da web ao campo
As telas foram organizadas para tornar o registro de informações simples mesmo em condições adversas de uso.
O que era complicado e moroso, agora é simples e acessível para os profissionais nos variados contextos de uso do aplicativo no seu dia-a-dia.
Resultado
O aplicativo foi lançado em janeiro de 2023 e, nos primeiros meses de uso, os usuários destacaram a solução como mais rápida, limpa e com uma interface mais intuitiva, tornando o trabalho cotidiano mais produtivo.
Além de viabilizar o uso da ferramenta em ambientes sem conexão com a internet, o projeto ampliou a solução existente para um novo contexto de uso e criou uma experiência mobile mais adequada às necessidades dos profissionais em campo.
O que entregamos
Os principais entregáveis do projeto foram:
- Fluxos da experiência mobile
- Interfaces para iOS e Android
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